Если в общих чертах, то IP-телефония – это технология, использующая IP в качестве основного средства передачи голоса. Для обозначения этого явления используется также аббревиатура VoIP, которая расшифровывается как Voice over IP, то есть голос поверх протокола интернета (IP). То есть любой пользователь ПК с выходом в интернет может позвонить например с Орска в Германию и платить только за трафик.